| 지원신청 (지원대상자) | - 읍·면·동 주민센터 방문 신청 - 복지로 홈페이지* 또는 모바일 앱에서 신청 * http://www.bokjiro.go.kr |
| 지원결정 (지자체 담당자) | - 사회보장정보시스템(행복e음)을 활용하여 자격 확인 - 지원 여부 결정 및 통보 |
| 물품구매 (지원대상자) | - 국민행복카드 발급 - 온·오프라인 가맹 유통점에서 보건위생물품 구입 |
| 카드사 | 온 라 인 | 오프라인 |
| BC카드 | 지마켓, 옥션, 먼슬리씽(앱) | 홈플러스(익스프레스 포함), 농협하나로마트, 이마트, 이마트 트레이더스, 노브랜드, PK마켓, CU편의점, GS25편의점 |
| 삼성카드 | 삼성쇼핑몰 (https://shopping.samsungcard.com) | |
| 롯데카드 | 올마이쇼핑몰 (https://shop.lottecard.co.kr) | 홈플러스(익스프레스 포함), 농협하나로마트, 롯데마트, VIC마켓, CU편의점, GS25편의점 |